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昆腾Dxi8500虚拟带库故障处理分享 2020-06-04 17:16

昆腾Dxi8500虚拟带库故障处理分享

 

故障处理背景:

 

    2020年5月26日,我司接到某金融行业用户报修昆腾Dxi8500虚拟带库故障。项目经理接到用户报修以后,依据该用户的特殊性和SLA时效性要求,第一时间安排工程师进行远程联络,安排工程师进场。

 

 

故障1现象描述 

 

sda2分区故障

 

 

 

故障分析过程

 

      sda2分区故障导致scratch文件系统只读,进一步影响虚拟带库软件及相关服务启动。

 

 

故障解决方案

 

申请root口令修复scratch文件系统。

 

 

故障处理过程

 

      修复完成后重启系统,不在提示EXT3-fs error (device sda2),测试日志收集功能也恢复正常。

 

 

 

故障2现象描述

 

1.virtual disk BPMD_8的状态为critical,有坏块。

 

2.VPMD_8故障导致系统崩溃。







3.DXi8500虚拟带库进入诊断模式。

 

 

故障分析过程

 

      系统卷BPMD_8由于raid1双盘故障,导致系统崩溃。由于日志缺失,没找到raid1第一块硬盘故障的报错信息。



 

故障解决方案

 

       由于系统崩溃,需要重新安装系统和应用,重新安装前整理DXi8500虚拟带库的重要信息:

1.记录DXi8500虚拟带库的版本号:

2. 记录创建的VTL信息:

 

3.记录DXi8500的SN:

###20:35:57### -Hostname- '/bin/hostname': DXi8500-434

###20:35:57### -System Serial Number- 'cat /opt/DXi/system-serialnumber': AV1439BVP00048

###20:35:57### -System OEM Serial Number- 'cat /opt/DXi/oemsystem-serialnumber': AV1439BVP00048

###20:35:57### -Node Serial Number- 'cat /opt/DXi/node1-serialnumber': HF1MW12

3. 重新安装操作系统和app。

4. 重新配置VTL。

5. 重新添加host,并映射VTL至host。

 

 

故障处理过程

 

1.确认BPMD_8和sdv的对应关系。

2.确认sdv数据情况并解决系统报错。

3.修复cvfs文件系统。

4.启动hearbeat服务让带库重新自检。

5.检查虚拟带库启动后的硬件状态及配置。


 








 

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