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运维服务的显性和隐性价值 2020-06-04 17:29
运维服务的显性和隐性价值
IT运维服务过程中IT资源的统一咨询规划、IT运维体系设计、以及IT系统不断优化建议,价值远大于IT运维实施,因为,救火不能解决问题,如何防火才是关键!
唐合易成作为外包服务供应商,客户所有的关于IT基础设施问题,均可解决。而在业务系统运维层面,我们则根据行业特性有定制解决方案。
运维服务外包对于企业的价值包含两个层面:
一是显性层面:人们常说的TCO(IT的总体拥有成本)的降低。企业在采用外包之后,通过计算在IT系统的生命周期里运营维护的整体花费,可以很容易看出外包前后成本的变化。
二是隐性层面:TVO(IT的总体拥有价值)的提升。在IT系统的生命周期里,通过我们的服务让IT释放了多少价值?为这个企业创造了多少价值?这包括服务水平(如:故障率下降、解决率上升)、应用可用性、生产率、销售率等方面的提升。
我们能提供的服务——运维,绝不是人工那么简单
很多人会陷入一个误区,运维,就是派个人做服务,能够随叫随到就好!其实除了人,还有“思维”,客户应用系统出发,对IT运维架构进行规划设计,用团队思维做运维。
Tanghop优势——
降低客户IT运维成本:管理成本、时间成本、金钱成本。
协助用户规范IT管理短板和IT运维管理能力。
协助提升用户信息管理部门人员的技术价值。
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