广电企业设备维护保养现状

   随着我国广播电视事业的发展，我国广播电视设备制造行业也得以迅速发展，“三网融合”和“村村通”工程的持续推进，使我国广播电视事业将呈现出新媒体强势崛起、传统媒体顺势转型升级的协同发展态势，我国广播电视设备行业也必将朝着数字化、智能化、系统化和网络化的方向挺进。

    而伴随着广电发展速度的加快，其大量应用部署在各类IT设备，人们在享受高科技带来的便利生活的同时，广电企业自身却越来越受到因科技的日新月异而带来的困扰与担忧。现代化IT产品及设备的更新层出不穷，品牌、种类、型号及品种繁多。当设备发生故障时必须保证设备能得到及时的检修与故障排除，如处理不及时得当所造成的损失将是无法估量的。轻者有可能设备无法正常工作，重者造成数据丢失，重要信息遗漏等，这样的结果将不堪想像。

    用户的网络及系统设备在第一次原厂商维保到期后，都面临着续保的问题，购买原厂的续保服务是一种选择，但是价格高昂，维护也不及时。同时因设备的品牌、型号及品种繁多，需与众多设备原厂商协调，工作量大且繁锁，那么如何来解决用户脱保设备维保的难题呢？能不能有这样一个中间力量，它即能承担几乎所有品牌设备的维保工作，又能让用户无需花费太多的资金就可以解决所有的问题。  

    近年来，伴随续保市场的扩大和观念的转变，一种新型的独立的方式运应而生，这就是第三方维保服务。

什么是第三方维保服务？

   第三方维保服务就是以用户为中心，站在用户的角度，推出的一种新的服务方式。它是指用户的IT设备超过其自身的保修期后，由第三方公司提供的节约型延长服务。在维保合同规定的服务期内设备出现故障，将由第三方专业公司提供高效的维护、维修等服务。

第三方维保服务的好处

唐合易成第三方维保主要内容：

唐合易成其他增值服务

※    现场备件支持服务。（备件直接部署在用户现场）   

※  响应时间不同的服务。（7*24*4或5*8*NBD） 

※  用户关键设备的现场备件服务。  

※  现场技术支持服务。  

※  其它特殊需求的服务。

唐合易成的服务保证

※  服务承诺：根据用户的不同需求提供可选择的，全方位的服务。

※  保密承诺： 为用户保守商业秘密，因工作需要所知晓的用户的商业或个人资料、技术文档、数据等不以任何形式向第三方泄露，在没有征得客户的同意下不在媒体上传播。技术人员上门所做操作，在未征得用户同意下，不拷贝、上传任何电脑资料和将用户主机、硬盘等设备拿出客户办公室。  

唐合易成优势

※  服务理念：秉持工匠精神，注重服务品质，致力专业水准。    

※  服务宗旨：合力共进 事专易成

※  我们成立于是2008年，在第三方维保服务上积累了丰富的行业经验，具有广泛的知名度与优良的口碑。

※  权威资质：ISO9001﹕2008国际质量管理体系认证、信息系统集成及服务三级资质、ITSS全权成员单位等。

※  公司拥有一支具有高技术开发与IT设备应用人才的团队。凝聚着大量的优秀工程师人才，拥有众多硕士、学士学位的在职工程师，并且多人获得IBM、HDS、EMC、DELL、SUN、CISCO等国内外一线行业品牌认证工程师资格。我司成功将自有工程师和外协工程师资源相结合，在全国各地拥有1000+工程师资源，服务能力涵盖北上广深等全国一、二、三线城市。

※  在通信、政府、金融、能源、医疗、传媒等行业积累了丰富的案例，拥有众多长期友好合作关系。拥有各级部门各种类型设备的维护经验，并对网络平台结构和使用的设备运行情况有着详细的了解与维修技术。 

※  成先后成立深圳分公司、上海办事处、武汉办事处、成都办事处、郑州办事处、沈阳办事处、石家庄办事处、济南办事处、西宁办事处……我们具有本地化服务优势，公司拥有能够为客户提供更为快捷、方便、周到、细致的服务，为客户解除后顾之忧。   

※  完善的备机保障，排除用户的重大疑难系统故障，保障用户设备及系统的高可用性。我司拥有IBM、HDS、EMC、DELL、SUN、CISCO等多品牌多型号的整机库存，在维保设备不能及时恢复的情况下，可以随时提供备机，以保证客户系统的正常运行。