近期，唐合易成凭借优异的运维实力，赢得某科研机构H3C和思科网络设备运维项目，届时，我们将协助用户运维：
   
 
专业运维服务团队：
项目经理负责制：安排专业项目证书负责项目整体对接及流程方面的工作。
H3C网络认证资质的工程师：项目专人负责设备运行维护、设备机型初检、绘制完整的网络图谱；在服务期内安排2名具备H3C 网络认证资质的工程师提供服务。
独立备品备件库：为用户网络设备维护建立备品备件库，涵盖主要设备的主板、模块等常用备件。
 
主要服务：
设备系统故障恢复服务
电话响应 ：设立7x24小时值班电话，保证用户问题得到有效的解答。
远程支持：值班电话报障30分钟内为用户提供技术支持，通过安全远程接入分析，快速对接问题进行诊断。
现场服务：远程支持无效后，保证在2小时内到达现场进行现场技术支持。
 
版本管理和软件补丁服务
保证提供的升级版本和软件补丁的合法性。
在输入补丁过程前，做好完备的测试及系统备份，确保系统的安全性。
在输入补丁过程后，协同用户对社保和系统进行严格的测试。
 
设备巡检服务
月度对用户进行细致全面的监控和检查，包括：软件、硬件、电源、告警及设备运行环境等。
 
性能诊断和调优服务
从主机系统、网络设备及安全各个方面进行全面的分析、评估和调整，确定网络层面存在的主要性能瓶颈，并进行方案的调整，保证用户的应用业务效率。