随着企业IT建设的不断深入和完善，IT运维管理已成为各行各业普遍关注和不堪重负的问题，随着云计算、大数据、移动应用等新技术的快速发展，IT 运行环境、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理难度，也将越来越大。很多公司IT运维服务人员把自己自嘲为“消防员”，虽然很忙碌，但是还会遭遇“找不到人”，或者“解决问题太慢”等等业务部门的抱怨。
拒绝“消防员”角色，这对很多企业来说很难，不仅需要更长的时间、更多的系统投入，甚至涉及流程的改变、管理的变革等等。另一方面要对后台一堆复杂的系统和设备进行管理，包括网络设备、数据库、存储网络线路等。
唐合易成IT 运维服务，将日常巡检深入融合进运维故障解决工作，努力把各类IT问题解决在内部，故障消除在萌芽状态，主要包含：



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