生产系统的稳定运行是企业的核心目标，成熟的客户不会频繁地进行生产设备的换代升级，随着数据的增长和性能的需求， 客户会对设备做硬件升级服务（ MES ）， 但对于停止销售的产品，客户面临下列问题：
1. 没有渠道采购升级的备件 。
2. 能够采购到备件，但无法保证质量。
3. 需要全面的升级计划和实施计划。
4. 保证后续的质保和维护。
5. 在升级安装的过程中需要快速恢复数据和业务，最大限度地提高业务连续性。
 
 
唐合解决方案
基于客户的需求， 唐合推出了备件升级服务。
下面是备件升级服务支持流程：
1.制定硬件升级安装计划。
2.准备相应备件检查升级步骤。
3.安排相关资质的工程师进行升级安装工作。
4.跟踪硬件升级安装计划的落实情况。
5.定期与最终用户回顾服务实施流程与质量，基于最终用户的反馈，修正与改善服务支持方案。
6.制定升级安装方案及应急预案，并通过相应的变更流程审核需要全面的升级计划和详细的实施计划。
 
 
唐合方案优势
1.先进高效的管理组织结构。
2.全面、快速的服务指挥中心。
3.专业的系统服务工程师。
4.充裕的备件库存。
5.全国技术支援网络。