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华南地区某商业银行运维项目复盘 2020-01-10 18:41
        什么是复盘?
        复盘作为一种结构化的从经验中学习的方法,它能帮我们更科学、规范地将经验转化为能力。
 
        我司承保的华南地区某商业银行运维项目,整个项目涵盖108台机器,其中IBM Power小型机数量占70%。近期,我司华南地区项目组对该项目现阶段进展情况进行梳理。对前段时间出现的IBM DS8870 的电池故障的整个解决过程进行重新复盘。
 
        通过复盘和总结,在后续的项目处理过程中,认识到:
        项目管理要着重于事前与事中,有预见性的思考问题,从问题中寻找规律。掌握项目易损机器及备件型号,针对易损常用备件,进行补库。加强项目中的备件质量、物流周期、人员管理等问题。
    
         未来,我们加强项目复盘,变成工作的常态,因为复盘是一种极重要的能力,很多经验的积累和自我边界的能力突破,都是通过复盘得来的。
 
         我觉得复盘本身很简单,一件事情完了,你只要有意识,然后把事情当初定的目标和现在做的情况对比,是不是按照预定情况出现的,哪些地方没有,为什么没有,无非就是这么做。“复盘”的方式多种多样,关键是要有这个意识,有了这个意识以后情况就会好很多。——柳传志
 
复 盘
1. 回顾目标:清晰、明确、共识的目标为我们树立了评估结果、分析差异的基准。
2. 评估结果:回想实际的过程,对照目标,看看哪些地方做得好,哪些地方有待改进,找到值得深入挖掘的点。
3. 分析原因:对于差异,深入分析,找到根因,发现真正起作用的关键点,是学习的重要一环。
4. 总结经验:基于差异分析,可以找出利弊得失,从中学到经验教训以及未来行动改善建议。   

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