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唐合易成助力华北地区某企业IT设备运维 2018-03-20 14:10
单纯拥有良好的IT设备资源，就能够持续性提高企业生产效率？
答案显然不是， 通过IT设备系统化运维，形成新的工作方式，将IT和业务更好地融合起来，让IT设备运维在遵照服务级别协议（SLA）时，为企业的业务效率提高而服务，将日常IT运维流程化、制度化、专业化，才能够促进企业的信息化程度持续进步，增强企业核心竞争力。
近期，我司凭借优异的技术实力和专业的IT运维服务，获得华南地区某企业的设备系统维护服务项目。经我司项目组工程师和客户协商后，将客户的故障响应级别定为：
在该项目中，我司将会提前对客户所有机器进行免费初检。协助客户确定机器的状态，给予合理化建议。在项目具体实施过程中，如收到客户报修，将立即与客户方工程师共同确认故障级别，立即响应。此次项目运维主要包含:
让员工投入到更有价值的战略创新中去 ，用专业的人做专业的事情，我们所做的一切都是为了提高您企业的核心竞争力。
答案显然不是， 通过IT设备系统化运维，形成新的工作方式，将IT和业务更好地融合起来，让IT设备运维在遵照服务级别协议（SLA）时，为企业的业务效率提高而服务，将日常IT运维流程化、制度化、专业化，才能够促进企业的信息化程度持续进步，增强企业核心竞争力。
近期，我司凭借优异的技术实力和专业的IT运维服务，获得华南地区某企业的设备系统维护服务项目。经我司项目组工程师和客户协商后，将客户的故障响应级别定为：
| 级别 | 电话响应时间 | 回复时间 | 现场响应时间 |
| A | 7 x 24小时 | 15分钟内 | 2小时 |
| B | 7 x 24小时 | 15分钟内 | 3小时 |
| C | 7 x 24小时 | 30分钟内 | 4小时 |
| D | 7 x 24小时 | 1小时内 | 8小时 |
在该项目中，我司将会提前对客户所有机器进行免费初检。协助客户确定机器的状态，给予合理化建议。在项目具体实施过程中，如收到客户报修，将立即与客户方工程师共同确认故障级别，立即响应。此次项目运维主要包含:
让员工投入到更有价值的战略创新中去 ，用专业的人做专业的事情，我们所做的一切都是为了提高您企业的核心竞争力。
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