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唐合易成中标南方某企业备份存储更新项目 2020-01-10 18:25
近期，我司凭借集成技术优势，成功中标南方某企业备份更新项目。届时，项目组将由双方技术人员组成，项目实施技术组的工作内容主要有：
项目实施整体方案涵盖：
当系统出现故障，我们提供7×24小时电话技术支持服务，届时我们将立即派出经验丰富的专业系统维护工程师以最快的交通工具到达用户指定现场服务，进行故障检测、定位、维护，尽快恢复用户系统正常运行。对于是由非系统原因引起的其它问题，将及时判断原 因并通知相关人员处理，并在需要时提供备件的服务。如需更换备件，我们将及时与生产厂家联系进行现场备件更换。
项目实施整体方案涵盖：
在整个项目实施过程中，我们将不断强化风险控制环节，以“生产数据安全”、“业务系统连续运行”为主导思想，保证在项目实施过程中不会出现“数据损坏”、“业务系统停顿时间过长”的问题，既使出现问题也能够及时解决。
①排除对现有系统和机房环境的影响
项目实施的过程中，在新设备在接入现有机房环境的电力和网络系统前，将对机房的电力和网络环境进行全面而细致的检查，确保新设备的接入不会对现有系统造成影响。
②严格执行集成设备的安装规范
排除因安装技术问题而导致的安全隐患：服务器和存储设备对安装要求提出了明确的规范，如机房地板承重要求、电力供应要求、机房物理环境要求等，在实施过程中应严格执行规范要求以避免在后续的使用中出现不可预知的风险隐患。
③人为操作风险控制：
系统集成实施人员应具备严格的安全实施意识并遵守客户机房的各项规定要求，在使用自带设备如笔记本电脑和通讯工作前，应与客户方确认接入点与安全性，以避免不规范的操作造成的潜在风险。
当系统出现故障，我们提供7×24小时电话技术支持服务，届时我们将立即派出经验丰富的专业系统维护工程师以最快的交通工具到达用户指定现场服务，进行故障检测、定位、维护，尽快恢复用户系统正常运行。对于是由非系统原因引起的其它问题，将及时判断原 因并通知相关人员处理，并在需要时提供备件的服务。如需更换备件，我们将及时与生产厂家联系进行现场备件更换。
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