唐合易成成功中标某企业存储（备份容灾）扩容项目

近期，我司凭借优异的技术实力，成功中标南方某企业备份容灾扩容项目。

届时，我们将为用户提供技术支持、备机支持、软件版本升级和软件补丁服务、设备巡检服务等。帮助用户最大限度的减少故障时间，达到系统连续健壮运行的目标。

      在项目启动阶段，为了确保工程的顺利实施并保质保量，我们将首先成立项目组，涵盖：

届时我们将向客户提供：

现场技术支持服务：突发事件和重大技术问题，接到正式通知后，本地现场服务技术工程师将赶往买方现场提供服务。

备机支持：短时间内不能修复设备，将提供备机支持服务。

软件版本升级和软件补丁服务 ：对主版本的升级，我司将向用户提供详细的升级方案和操作指南。并在升级期间提供电话及远程支持，确保升级顺利完成。

巡检服务频度：季度巡检，搜集设备的工作数据并进行分析，保证用户的设备正常运行。涵盖设备硬件状态、双机状态、网络接口状态、设备性能状态，防止设备过载运行。

培训服务：为了让客户了解产品功能、掌握设备的使用方法以及故障时及时定位并解决问题，满足客户设备维护需求，我们提供集中培训和现场培训。

重要通讯保障服务：为保障重大活动期间用户设备的安全稳定运行，保障各项业务的服务质量，我公司将进行全面的隐患排查、清除、系统测试等工作，并制定相关应急流程，确保故障能够得到及时、快速处理。

应急方案设计与预演服务：为了快速恢复网络将对客户业务影响降低到最小程度，我们提供完善的应急方案并对测试方案的可用性和有效性，并搭建模拟环境测试应急方案可行性。

让员工投入到更有价值的战略创新中去 ，用专业的人做专业的事情，我们所做的一切都是为了提高您企业的核心竞争力。