近期我们已经开启全国10多个城市的开始第四季度巡检、年度巡检工作。我们坚持服务项目中运维团队必须明确自己的责任和义务，对服务质量作出可量化的承诺。

唐合易成巡检内容：
月度巡检
       每月对用户设备和系统进行检查，比如安全系统、防病毒系统检查，漏洞扫描等，对检查中存在的故障及安全隐患进行处理，逐月向用户《月度巡检报告》，报请用户单位审批签署。

季度巡检
       每季度对用户所有设备和系统进行使用评估和风险分析，提交完整的状况评估报告，分析存在的漏洞和隐患情况，出具《整改方案和建议》和《季度巡检报告》。

年度巡检
       每年组织专家工程师对用户整个软硬件设备和系统进行检查，对使用状态进行风险评估，并对下一年可能存在的问题进行风险预测，对每个设备的状态出具使用报告，出具《年度巡检报告》以及《年度运维总结报告》。

唐合易成巡检流程规范：

1、          电话预约；
2、          提前做好巡检计划表；
3、          与用户沟通巡检计划，并取得用户同意；
4、          按与用户联络进度，逐步完成巡检计划；
5、          在巡检完毕后，向用户呈交巡检报告及相关工作建议；
6、          针对巡检过程中发现的问题，依照SLA协议提交方案，直至解决。
 
        用户遵循月度、季度和年度巡检的作用和优势，我们不再赘述。在巡检工作中，将严格执行我司的《Tanghop工程师交付手册》，年终巡检，时间紧任务艰巨，在此，为我们参与巡检的工程师点赞！