新闻中心 - 正文
不是技术问题，也不是资金问题 2019-11-27 09:55
基于多年的信息化建设实践以及对IT系统设备的管理维护工作，我们认识到很多用户面临的不是技术问题，也不是资金问题，而是缺乏科学的IT管理理念。
华东地区某政府机构，随着各类管理应用系统逐步上线，对IT依赖程度与日提升，面临内部专业技术人员不足；IT运维压力大；内部运维费用高居不下；分散运维向集约化运维的转型困难等问题。 因此迫切需要优化运维外包机制，构建规范化、精细化、主动式的运维服务管理。
唐合凭借优异的服务能力和高度预算化运维方案中标该项目，主要运维设备和系统如下：
华东地区某政府机构，随着各类管理应用系统逐步上线，对IT依赖程度与日提升，面临内部专业技术人员不足；IT运维压力大；内部运维费用高居不下；分散运维向集约化运维的转型困难等问题。 因此迫切需要优化运维外包机制，构建规范化、精细化、主动式的运维服务管理。
唐合凭借优异的服务能力和高度预算化运维方案中标该项目，主要运维设备和系统如下：
维护服务期内，针对维护列表中的设备提供以下服务：
快速故障解决服务
》远程问题诊断和支持服务。
》依据SLA要求提供现场支持服务。
预防性健康检查服务
》首次项目交接。
》健康检查计划。
》系统预防性检查维护。
》主机安全服务，制定相应防范措施。
软件升级和补丁安装服务
》每次的巡检结束后，通过分析给出明确结论，确定是否需要升级软件。
系统安全评估
》对客户的系统进行安全性评估，帮助客户找到现存隐患，并提出改进建议。
重要事件现场职守服务
》在应用系统上线、重大变更、发生对保修设备影响较大时，提供现场职守技术支持服务。
搬迁、割接、系统升级支持服务
》提供在机房搬迁、设备搬迁、重大割接和系统升级实施时的技术支持和现场配合。
同时，在本次项目中，我们提供高级支持相关服务，系统性能分析，针对用户反映系统性能下降的情况，利用相关的性能分析工具，收集客户一段时期内的数据进行系统性能分析并发现相关问题，找到问题根源，提供解决方案，最终优化客户系统性能，并提供针对该系统的性能分析报告。
让员工投入到更有价值的战略创新中去 ，用专业的人做专业的事情，我们所做的一切都是为了提高您企业的核心竞争力。
上一篇：“生命不息，运维不止”
下一篇：运维和培训一起做！
电话:400-6296-001
网址:www.tanghop.com
邮箱:support@tanghop.com
地址:北京市昌平区新飞达电子科技工业发展中心
京公网安备11011402012845号