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维保服务 唐合助力华中地区某市轨道交通系统 2018-05-15 11:00
城市轨道交通是城市公共交通的主干线，地铁系统、轻轨系统、单轨系统、有轨电车、磁浮系统等。是客流运送的大动脉，是城市的生命线工程。直接关系到城市居民的出行、工作、购物和生活。
近期，唐合易成凭借优异的运维实力，赢得华中地区某市轨道交通系统IT维保服务。本项目主要针对AFC服务器系统服务器、磁盘阵列、磁带库、存储交换机等设备以及入侵检测、防火墙保障等。届时我们将通过预防性维护检查，最大限度减少故障的发生，保障设备及系统的可靠运行。
因用户行业的行业特殊性，我们执行7×24小时备件更换服务，备件到达现场时间不超过48小时。满足本项目100%的备件覆盖率，并保证所有备件均为原厂配件。
城市轨道交通的建设与发展有利于提高市民出行的效率，节省时间，改善生活质量。我们非常荣幸能参与这样的项目建设，参与这个世界公认的低能耗、少污染的“绿色交通”项目，一起实现城市的可持续发展。
近期，唐合易成凭借优异的运维实力，赢得华中地区某市轨道交通系统IT维保服务。本项目主要针对AFC服务器系统服务器、磁盘阵列、磁带库、存储交换机等设备以及入侵检测、防火墙保障等。届时我们将通过预防性维护检查，最大限度减少故障的发生，保障设备及系统的可靠运行。
| 故障类别 | 响应时间 | 修复时间 |
| 单个设备报警不影响设备运行 | ≤10分钟 | ≤72小时 |
|
两个以上同类设备报警 不影响运行的 |
≤10分钟 | ≤48小时 |
| 单台设备故障宕机 | ≤10分钟 | ≤24小时 |
| 两台设备同时故障宕机 | ≤10分钟 | ≤12小时 |
因用户行业的行业特殊性，我们执行7×24小时备件更换服务，备件到达现场时间不超过48小时。满足本项目100%的备件覆盖率，并保证所有备件均为原厂配件。
城市轨道交通的建设与发展有利于提高市民出行的效率，节省时间，改善生活质量。我们非常荣幸能参与这样的项目建设，参与这个世界公认的低能耗、少污染的“绿色交通”项目，一起实现城市的可持续发展。
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